Cindy Felizzola
Gestora Hotelera Independiente
Perfil profissional
Tecnóloga en Gestión Hotelera con experiencia en recepción , atención al huésped , supervisión de calidad , control de inventarios , facturación , consultoría hotelera y gestión comercial B2B/B2C . Interés en operaciones y supervisión hotelera
Experiência de trabalho
Apoyo en implementación y control de inventarios, estandarización de procesos, mejora del servicio y gestión de alianzas comerciales.
realização principalAsesoría en normatividad hotelera, organización de procesos, control de inventarios y desarrollo de paquetes turísticos.
Seguimiento de clientes, acompañamiento a asesores comerciales, apoyo en entrevistas, capacitación y fidelización de clientes.
realização principalGestión comercial, ventas B2B/B2C, telemarketing, capacitación y campañas en redes sociales.
Seguimiento a calidad de habitaciones, coordinación con personal, apoyo en eventos y resolución de novedades.
realização principalGestión de facturación, control de inventarios, coordinación operativa y apoyo en eventos.
Formação acadêmica
Sena – centro de desarrollo agroindustrial y empresarial, villeta | Técnico/Tecnólogo
