Edellys Carolina Jiménez

Supervisor De Operaciones

Perfil profissional

Profesional con 19 años de experiencia en Recursos Humanos , Relaciones Laborales y Coordinación de Ventas . Experta en reclutamiento , gestión de indicadores , liderazgo de equipos y desarrollo de talento . Orientada a resultados y mejora continua

Experiência de trabalho

Supervisor De Operaciones

teleperformance colombia s.a.s

habilidades usadas

Supervisión de equipos, control de indicadores de gestión, análisis de resultados y reporte operativo.

realização principal

Gestión y liderazgo de equipos, cumplimiento de KPIs, control operativo, reporte y análisis. Enfoque en indicadores, liderazgo y gestión.

Coordinador De Operaciones

atento teleservicios | Janeiro 2023 - Janeiro 2025 (2 años)

habilidades usadas

Gestión de equipos, análisis de indicadores de calidad y cumplimiento, elaboración de informes y estrategias comerciales.

realização principal

Liderazgo de equipos comerciales, seguimiento de indicadores, elaboración de informes, capacitación y acompañamiento.

Coordinador De Operaciones

atento teleservicios | Janeiro 2019 - Janeiro 2022 (3 años)

habilidades usadas

Gestión de ventas, análisis de KPIs, optimización de resultados.

realização principal

Gestión de equipo de ventas, control y análisis de desempeño mediante KPIs, desarrollo de estrategias.

Formação acadêmica

Bachiller en Ciencias
U.e. francisco isnardi | Bachiller

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