• Diseñar, construir e implementar soluciones de Sistemas de Información que brindan apoyo a la operación del Contact Center y de las áreas administrativas de la organización, con base en el uso buenas prácticas de ingeniería de software • Integrar los componentes de software de las plataformas tecnológicas, de acuerdo a las especificaciones (funcionales y técnicas), ajustándose a tiempos, estándares de calidad y trabajo de la organización

Impartir formación para los programas de programación de software y producción industrial. Diseñar y documentar programas de formación profesional. Participar en los proyectos de investigación.

Programación del Banco de pruebas MATERMOB. Lograr la certificación MTA en C#.