Profesional enfocado en el cliente , con amplia experiencia en ventas , hospitalidad y relacionamiento comercial . Experto en CRM , prospección y retención , con habilidades para impulsar la satisfacción y el éxito del cliente
Desarrollé y ejecuté la estrategia de ventas para LATAM, identificando oportunidades en hospitalidad, legal y BPO. Gestioné el pipeline de ventas desde la prospección hasta el cierre, integrando herramientas CRM y fortaleciendo relaciones comerciales.
realização principalLideré la expansión comercial de soluciones de IA avanzada en LATAM, desarrollando estrategias de ventas, prospección y negociando acuerdos SaaS de alto valor.
Representé clientes de alto perfil en USA y LATAM, ejecutando campañas de prospección y enriquecimiento de datos con herramientas CRM como HubSpot y Sales Navigator.
realização principalLideré campañas de generación de leads para clientes como HP Canada y Nextant Corp., logrando un aumento del 60% en la calidad de leads y mejorando la prospección.
Gestioné reservas y operaciones de recepción, promoví ventas adicionales y mejoré la experiencia del cliente, demostrando disciplina y comunicación asertiva.
realização principalImpulsé iniciativas de upselling que contribuyeron a un aumento del 40% en ingresos y optimicé procesos de auditoría nocturna.