• Investigo y produzco contenido escrito, audiovisual y sonoro sobre México (cultura, historia, tradiciones, festivales, gastronomía y actualidad) para la app K Onda Way y canales digitales. • Edito pódcast "AmiGo en el extranjero" y videos para el canal de YouTube. • Apoyo los programas AmiGo Host en Colombia y México, creando contenido multicultural para atraer y acompañar a estudiantes internacionales. • Colaboro con los equipos de Comunidad y Medios, Creativo, Tecnología

• Gestioné un alto volumen de interacciones con clientes con empatía y profesionalismo. • Resolvi consultas y casos escalados de manera eficiente, manteniendo altos niveles de satisfacción. • Fortaleci habilidades de escucha activa, mediación y comunicación intercultural.