Jhon Fredy Mendez De
Analista De Sistemas Sitio Y Remoto (Conectividad)
Perfil profissional
Tecnologo en sistemas altamente motivado con una solida formacion academica y experiencia integral . Experto en optimizar operaciones , implementar estrategias eficientes y liderar equipos hacia el logro de metas corporativas
Experiência de trabalho
Analista Sistemas Sitio Y Remoto
comware | Fevereiro 2022 - Março 2024 (2 años 1 mes)
habilidades usadas
Experiencia en gestion de redes de comunicacion de datos LAN y WAN, configuracion de switches, routers, y plataformas SD-WAN.
realização principalImplementacion herramientas como BMC, CA SERVICE DESK MEDIANTE ITIL.
Creador Experiencia
emtelco | Agosto 2021 - Dezembro 2021 (4 meses)
habilidades usadas
Brindando soporte tecnico nivel 2.
realização principalAsistencia telefonica a cliente de proveedor de telecomunicaciones.
Mesa Ayuda Y Soporte Tecnico
teleperformance | Julho 2017 - Julho 2021 (4 años)
habilidades usadas
Desarrolle e implemente soporte a cliente final y de reparador a los tecnicos en campo.
realização principalImplemente un sistema de seguimiento de KPIs que permitio una toma de decisiones mas informada.
Formação acadêmica
Tecnologo en Sistemas
Instituto politecnico colombiano | Carrera tecnológica
Instituto politecnico colombiano | Carrera tecnológica
Gerado por
