Coordiné soporte de segundo nivel, mesa de ayuda nacional, administración de infraestructura, implementación de software de digitalización y capacitaciones técnicas a personal operativo y técnico.

Lideré la clonación y configuración de más de 2.200 equipos para proyectos electorales, coordinando soporte tecnológico nacional y administración de infraestructura (Active Directory, redes, CCTV, routers, licenciamiento).

Coordiné monitoreo de eventos de seguridad, gestión de proveedores, materiales y soporte técnico para CCTV y flotas, generando informes automatizados y gestionando renovaciones mensuales.

Centralicé y lideré la gestión técnica y monitoreo de CCTV y flotas GPS en más de 25 sedes, implementando servidores Dahua y dashboards automatizados para seguridad y transporte.

Administré plataformas MDM, Meraki, GPS y antivirus, gestioné medios de comunicación y licenciamiento, audité operadores y centros logísticos, y monitoreé consumo de datos.

Implementé cuadros de mando en Power BI para informes gerenciales en tiempo real y supervisé seguridad informática de dispositivos biométricos a nivel nacional.