Karen Marcela Espita Ibañez

Analista Operativo

Perfil profissional

Técnico en recursos humanos con experiencia en gestión administrativa , análisis de datos , seguimiento bancario , organización de archivo y comunicaciones . Orientada al detalle , trabajo en equipo y adaptación

Experiência de trabalho

Analista Operativo

nttadata bpo | Março 2017 - Março 2025 (8 años)

habilidades usadas

Analizó información, capturó datos, manejó bases, realizó referenciación y atendió clientes en procesos de crédito y consumo para Banco BBVA y Banco Popular.

realização principal

Análisis de datos, manejo de bases, atención al cliente, captura de información y referenciación en procesos de crédito y consumo para bancos.

Asesor De Servicio Al Cliente

caja de compensacion familiar (cafam) | Julho 2014 - Abril 2015 (9 meses)

habilidades usadas

Atendió clientes, asignó, registró y controló citas médicas, asegurando comunicación efectiva y actitud de servicio.

realização principal

Servicio al cliente, asignación, registro y control de citas médicas.

Asesor De Servicio Al Cliente

processa s.a (compensar plan complementario) | Maio 2013 - Abril 2014 (11 meses)

habilidades usadas

Brindó atención al cliente, asignó y registró citas médicas, manteniendo actitud positiva y comunicación asertiva.

realização principal

Servicio al cliente, asignación, registro y control de citas médicas.

Formação acadêmica

Bachiller Académico
Ied san cristobal sur | Bachiller

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