Realizar soporte en sitio en las distintas area las cuales conllevaron a el mantimiento preventivo de equipos de computo, configuracion TPC/IP de impresoras con WebServicies, Configuracion de Agente de Cifrado, Sincronizacion de EndPoint, Actualizacion de Politicas, Capacitacion a usuario final, Instalacion y Configuracion de VPN y Generacion de Casos (ARANDA).

Brindar soporte en las diferentes Áreas de ESE HFV, realizar copias de respaldo de bases de datos, instalación de sistemas operativos, entre otros. Garantizar disponibilidad y confiabilidad en las diferentes redes. administrar Sophos Consola central, a su vez, se realiza el bloqueo de equipos potencialmente vulnerables.

Brindar soporte a usuarios finales en sitio correspondiente a los tickets generados por ellos , realizar mantenimiento preventivo periódico de equipos de cómputo e impresora (Soporte de primer nivel) & capacitación de usuarios para el manejo{* **}de nuevos herramientas.