Soporte al cliente (teléfono, email, outbound/inbound), cobranzas, documentación y protección de datos personales y de seguridad.

Gestión de cobranzas bilingüe, comunicación efectiva, manejo de datos sensibles y resolución de cuentas pendientes.

Atención al cliente bilingüe (inbound), manejo de solicitudes de citas, actualización de datos médicos y procesamiento de documentación.

Gestión de citas médicas, actualización de información y documentación en sector salud para clientes de CVS Pharmacy.

Atención al cliente (teléfono, email, outbound), uso de software de servicio al cliente y manejo seguro de datos.

Soporte bilingüe en facturación, manejo de plataformas CRM (Avaya, Zendesk, Quotient, SVS) y documentación.