Milena Zapata
End User Soport Senior Analyst
Perfil profissional
Profesional en Negocios Internacionales y Tecnóloga en Electrónica y Telecomunicaciones , con experiencia en análisis y gestión de incidentes , atención a clientes , y liderazgo de equipos
Experiência de trabalho
End User Support Senior Analyst
belcorp | Dezembro 2023 - Julho 2024 (7 meses)
habilidades usadas
Manejo de presupuesto, indicadores y métricas de proyectos.
realização principalCoordinación y seguimiento del grupo de proveedores.
Coordinadora Mesa De Ayuda
indra colombia | Julho 2023 - Dezembro 2023 (5 meses)
habilidades usadas
Análisis y seguimiento de métricas e indicadores del proyecto COAS Mapfre Latinoamérica.
realização principalCoordinación y seguimiento del grupo de control de usuarios.
Jefe Nacional De Infraestructura
grupo nacional de proyectos | Julho 2022 - Maio 2023 (10 meses)
habilidades usadas
Análisis y gestión de requerimientos, organización de actividades y tareas.
realização principalCoordinación del grupo de soporte y atención a proveedores.
Formação acadêmica
Itil Foundations v3
Eud | Especialización
Eud | Especialización
Gerado por
