Esteban Bedoya
Asesor De Servicio Al Cliente
Perfil profissional
Desarrollador de software en formación con bases sólidas en lógica , MySQL y optimización de flujos . Experiencia en entornos de alta demanda , resolución de problemas y documentación técnica . Alta capacidad de aprendizaje y orientación a validación de soluciones digitales
Experiência de trabalho
Resolución de solicitudes complejas sobre itinerarios, ventas y posventa. Uso de Amadeus y aplicaciones de pago, trabajo bajo presión y cumplimiento de indicadores.
realização principalResolución de solicitudes complejas, manejo de sistemas Amadeus y aplicaciones sensibles de pago, cumplimiento de indicadores de calidad.
Gestión de cartera vencida, negociación, uso de simuladores financieros y aplicaciones de gestión, registro y seguimiento de información.
realização principalGestión de cartera vencida, uso de simuladores financieros y bases de datos, documentación y seguimiento de casos.
Formação acadêmica
Talento tech – ministerio tic, colombia | Bootcamp
