Técnica en asistencia administrativa con experiencia en call center , servicio al cliente , ventas , cobranzas y retención . Manejo de herramientas ofimáticas , resolutiva , responsable y organizada
Atención al cliente, resolución de requerimientos, ventas de planes y dispositivos, gestión de cartera castigada, retención de clientes.
realização principalResolución en primer contacto, atención al cliente, retención, ventas y cobranzas. Fuerte actitud de servicio y comunicación asertiva.
Recepción de llamadas, gestión de casos, solución a clientes de agencias de viajes, empatía y resolución.
realização principalGestión de casos para agencias de viajes LATAM, empatía y solución efectiva de requerimientos.
Llamadas a clientes, ofrecimiento de servicios de internet, TV y móvil, cierre de ventas, manejo de objeciones y CRM.
realização principalVentas de servicios de telecomunicaciones, manejo de objeciones y cierre de ventas.