Gestión de desempeño, análisis de datos de rendimiento, implementación de cambios metodológicos y adaptación del equipo a nuevas directrices.

Lideré equipos de ventas de 20 personas, desarrollando estrategias para clima laboral y optimización de procesos mediante análisis de datos.

Gestión de eficiencia y competencias de equipos, administración de relación con terceros de tecnología, upskilling y reskilling.

Estandarización de cargos bajo metodologías ágiles, análisis de carga laboral y control de gasto, participación en ceremonias ágiles para cumplimiento de OKRs y KPIs.

Custodia de informes, seguimiento de procesos disciplinarios y cumplimiento de normativas internas.

Gestión de informes y seguimiento de llamados de atención, reporte de descuentos de nómina por suspensiones.