Realizar reporte diario de indicadores, diseño y seguimiento de indicadores de rendimiento, coordinación y diseño de proyectos nuevos y de modificación tecnológica a nivel de hardware y redes.

Coordinar equipo de soporte técnico de la compañía.

Parametrizar y medir rendimientos individuales y grupales, administrar el recurso humano y distribuir funciones, realizar reportes de nómina y novedades de personal.

Diseñar proyectos de mejora para optimizar procesos internos.

Gestionar casos de alta complejidad administrativas, apoyar al líder del grupo, desarrollo de macros y manuales de operación.

Apoyar la ejecución de actividades de nivel 1.