Julian David Arenas Estrada

Helpdesk Analyst

Perfil profissional

Soy Tecnologo en sistemas enfocado en soporte tecnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, conocimiento en redes y experencias como Helpdesk. Manejo de Suite Office365, manejo de AC, Conocimiento en desarrollo de Software, Se

Experiência de trabalho

Helpdesk Analyst

accedo colombia s.a.s | Janeiro 2021 - Janeiro 2022 (1 año)

habilidades usadas

Helpdesk Analyst. Soporte técnico físico y remoto. Formateo, configuración e instalación de computadoras. reparación y mantenimiento de equipos de cómputo. Manejo de AC, Office365 (Intermedio). Revisión y notificación de estado de la red. Reporte Eléctrico y antivirus. Cumplir con los requerimientos del cliente. Gestionar personal.

realização principal

Solidificacion y ampliacion de conocimiento. Tener personal a cargo.

Helpdesk Asistant

accedo colombia s.a.s | Janeiro 2020 - Janeiro 2021 (1 año)

habilidades usadas

Soporte técnico remoto y físico. Manejo de Office365 y Microsoft Office. Formateó, configuración e Instalación de computadoras. Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo. Revisión y notificación de estado de la red. Reportes eléctricos, reporte de Antivirus.

realização principal

Dar lo mejor de mi para ganar un ascender a Helpdesk Analyst.

Soporte Tecnico

la integridad s.a.s | Janeiro 2018 - Janeiro 2019 (1 año)

habilidades usadas

Soporte Técnico. Mesa de ayuda a errores presentados por equipos de cómputo e impresoras. Formateo, configuración e instalación de computadoras.Soporte Técnico. Mesa de ayuda a errores presentados por equipos de cómputo e impresoras. Formateo, configuración e instalación de computadoras.

realização principal

Ser quien gestiona la mesa de ayuda.

Formação acadêmica

Ciencias de la Computación
Sena colombia | Técnico/Tecnólogo

Gerado por