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Empregos
Brayan Camilo Ramirez Diaz
Operations Support Specialist – Customer Service & Help Desk
Perfil profissional
Experiência de trabalho
Operations Support Specialist – Customer Service &Amp; Help Desk
tdcx
|
Maio 2025
-
Janeiro 2026
(8 months)
habilidades usadas
CRM
Assertive communication
Automation
Kpi management
Multichannel attention
Csat
Fcr
Qa score
Senior Customer Service Advisor
concentrix
|
Agosto 2024
-
Fevereiro 2025
(6 months)
habilidades usadas
Assertive communication
Nps
Mentoring
Customer experience
Multichannel attention
Fcr
Back Office Specialist – Customer Service (Despegar)
teleperformance
|
Julho 2023
-
Abril 2024
(9 months)
habilidades usadas
CRM
Conflict resolution
Assertive communication
Case management
Sla
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Formação acadêmica
Academic Bachelor
| High School
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