Ana Barrantes
Recepcionista
Perfil profissional
Técnico en Apoyo Administrativo en Salud con experiencia en hospitales de III y IV Nivel , IPS privadas y Call Center . Con habilidades en asignación de citas médicas , facturación , gestión de agendas médicas , organización de archivos , realización de encuestas de satisfacción y atención al usuario
Experiência de trabalho
Gestión de agendas médicas, confirmación de citas, orientación e información vía chat y telefónica, venta de exámenes médicos y afiliaciones.
realização principalFacturación de citas y exámenes médicos, gestión de agendas, venta de exámenes médicos, encuestas de satisfacción.
Manejo de objeciones, generación de alertas, cumplimiento de políticas y lineamientos en el contact center.
realização principalManejo de objeciones, generación de alertas, cumplimiento de políticas.
Seguimiento y control de comités en IPS Renales, organización y clasificación de archivos, actualización de documentos del sistema de gestión de calidad.
realização principalSeguimiento y control de comités, organización de archivos, actualización de documentos.
Formação acadêmica
Sena, chapinero
