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Myrella Andrea Gomez Becerra

Validador De Ventas
Habilidades
(Auto-avaliação)
Comunicacion asertiva 100%
Escucha activa 100%
Comunicacion empatica 100%
Excel 95%
Word 95%
Powe point 95%
línguas
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profissional

Soy una persona que le gusta desempeñar funciones que se relacionen con el servicio y manejo de cliente. Tiendo a mostrarme segura ante los demás lo que ayuda a persuadir constantemente a los clientes y a las personas que están en mí entorno.

Experiência de trabalho

Validador De Ventas
outsourcing s.a | Janeiro 2020 - Junho 2023 (3 años 5 meses)
habilidades usadas

Escucha de llamadas para validación del correcto proceso de venta de los asesores y su aprobación, envío de retroalimentaciones de los hallazgos encontrados en las llamadas, calibraciones, contacto con el cliente para el cierre de la venta, apoyo en piso, se logra crear un proceso de implementación en validación, para las personas nuevas tengan una herramienta de apoyo.

realização principal

Implementación presentación asesores nuevos

Asesor De Calidad Nivel Ii
bureau veritas | Maio 2018 - Dezembro 2019 (1 año 7 meses)
habilidades usadas

Escucha de llamadas para validación del correcto proceso de venta de los comerciales de calle (TAP), generar llamadas a los clientes para confirmar la venta, auditoria e información del proceso de venta, enviar reportes diarios de los casos y hallazgos encontrados en las auditorías generadas, cumplimiento de metas diarias, crecimiento de la empresa

realização principal

Ascenso dentro de la empresa

Asesor
ventas y servicios | Novembro 2017 - Março 2018 (4 meses)
habilidades usadas

Atención al cliente corporativo, explicación factura, generación de PQR, Reposición a domicilio, soporte técnico primer nivel, piso en plataforma, gestión BackOffice

Formação acadêmica
Administración de Empresas
Fundacion universitaria san jose | Profesional
Gerado por

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