Administración autónoma del consultorio, manejo de agendas, facturación, caja, inventarios y coordinación logística de cirugías. Atención al paciente y optimización de procesos.

Gestión integral de consultorio, control de agenda médica (97%), facturación, caja, inventarios, coordinación de cirugías y atención humanizada con resolución efectiva del 90%.

Orientación en procesos institucionales, gestión de PQRS, reducción de quejas y mejora de la experiencia del paciente.

Atención integral a usuarios, gestión de PQRS, reducción del 25% en quejas por servicio mediante atención empática y gestión precisa de autorizaciones médicas.

Prospección, asesoría y colocación de seguros de vida, manejo de CRM, cumplimiento de metas comerciales mensuales.

Gestión de llamadas inbound y outbound, cumplimiento del 100% en metas comerciales, tasa de conversión del 18% y registro en CRM sin errores.