Juan Mauricio Toro Ortiz

Recepcionista Y Gestor De Información

Perfil profissional

Profesional con experiencia en servicio al cliente , gestión operativa , ventas , telemercadeo y soporte tecnológico . Destaco por mi responsabilidad , aprendizaje continuo y capacidad de adaptación a nuevas herramientas y procesos , combinando experiencia operativa y comercial con conocimientos tecnológicos

Experiência de trabalho

Recepcionista Y Gestor De Atención Al Cliente

c.d.a. autofull colombia | Janeiro 2023 - Março 2026 (3 años 2 meses)

habilidades usadas

Atención presencial y orientación a clientes, gestión de información en plataformas, soporte ante incidencias, manejo de herramientas informáticas y contribución a la experiencia positiva del cliente.

realização principal

Optimización de tiempos de atención y registro, aplicación de protocolos de servicio, soporte básico tecnológico y manejo de plataformas empresariales.

Comerciante Y Prestador De Servicios

actividades comerciales y servicios independientes | Janeiro 2019 - Janeiro 2023 (4 años)

habilidades usadas

Conducción en plataformas digitales, comercialización en redes sociales, atención y seguimiento digital, gestión de ventas y servicio posventa.

realização principal

Gestión de ventas, atención por canales digitales, administración autónoma y generación de soluciones independientes.

Asesor De Call Center / Telemercadeo Y Ventas

monarca marketing | Janeiro 2022 - Agosto 2022 (7 meses)

habilidades usadas

Prospección y contacto con clientes, presentación de productos, manejo de objeciones, seguimiento y registro en CRM, cumplimiento de metas e indicadores.

realização principal

Prospección telefónica, manejo de objeciones, negociación comercial y seguimiento mediante CRM.

Formação acadêmica

Diplomado en Inspección Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes
No especificada | Especialización

Gerado por