Gourmelia es mi marca personal, Diseñé y ejecuté estrategias de marketing digital y gestión de redes sociales para posicionar la marca en el mercado nacional. Creé contenido visual y persuasivo, gestioné la identidad y voz de marca, y desarrollé campañas enfocadas en captar clientes corporativos y particulares. Implementé estrategias de posicionamiento orgánico y atención digital al cliente, logrando mayor visibilidad, interacción y recordación d

Supported international clients in Spanish and English, handled complaints, updated databases, and ensured customer satisfaction. Collaborated with teams to improve processes and met high performance standards.

Provided bilingual (Spanish/English) support, resolved inquiries, maintained databases, and contributed to process improvement.

Provided product/service information, handled complaints, ensured customer loyalty, participated in training, and excelled in communication and technical skills.

Developed customer service and conflict resolution skills, met KPIs, and maintained a positive attitude.