Gestión de servicios en cuentas asignadas, cumplimiento de SLA, liderazgo de equipos, control de indicadores, facturación, análisis financiero y expansión comercial.

Gestión operativa de servicios, liderazgo de equipos multidisciplinarios, seguimiento de OKR, análisis financiero y mejora continua.

Liderazgo de iniciativas de mejora, innovación, supervisión de operaciones con metodologías ágiles, análisis de PYG y optimización de servicios.

Distribución estratégica de equipos, cumplimiento de OKR, implementación de indicadores y supervisión bajo marcos ágiles.

Seguimiento a planes de trabajo, coordinación de entregables, acompañamiento al equipo y comunicación con stakeholders.

Dirección de proyectos BPMS bajo Scrum y metodologías ágiles, asegurando cumplimiento de tiempos y objetivos.