Angela Maria Huertas Leguizamo

Agente

Perfil profissional

Técnica en Asistencia Administrativa con más de 4 años de experiencia en atención al usuario , gestión de procesos administrativos y soporte operativo . Destaco por mi comunicación asertiva , organización y capacidad para resolver situaciones bajo presión

Experiência de trabalho

Asesora De Servicio Al Cliente

nexa bpo | Abril 2025 - Fevereiro 2026 (10 meses)

habilidades usadas

Atención al usuario, gestión de requerimientos, seguimiento de PQRS, procesamiento de órdenes y escalamiento de casos.

realização principal

Gestión de solicitudes, manejo de PQRS, programación de visitas técnicas y orientación al usuario. Fuerte comunicación, resolución y actitud al servicio.

Auxiliar Administrativo

clara elisa munoz | Junho 2024 - Novembro 2024 (5 meses)

habilidades usadas

Facturación electrónica, organización documental, control de ingresos y egresos.

realização principal

Manejo de bases de datos, facturación electrónica y organización documental. Orden y eficiencia en procesos administrativos.

Asistente De Atención Al Usuario Y Gestión De Servicios

konecta | Março 2022 - Novembro 2023 (1 año 8 meses)

habilidades usadas

Atención y resolución de consultas, soporte en servicios, apoyo en facturación, programación de servicios y asesoría comercial.

realização principal

Atención y resolución de consultas, soporte en servicios, asesoría comercial. Comunicación y escucha activa.

Formação acadêmica

Técnico en Asistencia Administrativa
Sena ceai | Técnico/Tecnólogo

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