Atención telefónica a clientes Bancolombia, resolución de consultas, registro y gestión de quejas, información de productos y servicios bancarios.

Logré índices altos de satisfacción del cliente, resolviendo un promedio de 20 llamadas diarias y cumpliendo estándares de calidad.

Atención al cliente en caja, manejo de pagos, resolución de reclamos, preparación y servicio de bebidas, gestión eficiente de problemas.

Mejoré la eficiencia en la atención al cliente reduciendo tiempos de espera y cumpliendo estándares de calidad.