John Phaulo Cesar Muñoz
Health Care Service Advocate (Billingual)
Perfil profissional
Profesional en Ingeniería mecánica con más de 7 años de experiencia en ingeniería , manejo de equipos de trabajo , diseño de estrategias para programas de mantenimiento preventivo y correctivo , y amplia experiencia en diseño de maquinaria industrial
Experiência de trabalho
Usar software especializado para crear modelos de servicio al cliente, investigar nuevas estrategias comerciales, prospectar y fidelizar al cliente, y promover la compra de productos.
realização principal97% satisfacción general del cliente y reducción de recurrencia de incidentes en un 85%.
Usar software especializado para consultar y verificar clientes, generar estadísticas y auditar pagos del equipo de trabajo.
realização principalImplementar sistema de medición de tiempos de ingreso de pagos.
Usar software especializado para crear modelos de servicio al cliente, promover la compra de productos y solucionar problemas del cliente.
realização principal97% satisfacción general del cliente y ascenso a Mentor por amplios conocimientos del producto.
Formação acadêmica
Universidad industrial de santander | Profesional
