Brindé asesoría especializada sobre normatividad tributaria, gestionando consultas y requerimientos, asegurando altos estándares de calidad y cumplimiento de KPIs.

Fortalecí la experiencia del contribuyente mediante atención consultiva y empática, desarrollando habilidades en comunicación estratégica y manejo de situaciones complejas.

Dirigí la operación administrativa y comercial, planeando y controlando recursos, liderando equipos y analizando indicadores comerciales y financieros para la toma de decisiones.

Optimicé procesos administrativos, implementé KPIs y fortalecí la estructura organizacional, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

Dirigí la operación administrativa, operativa y comercial, controlando presupuesto, supervisando KPIs, gestionando proveedores y liderando equipos de servicio al cliente.

Cumplí el 80% de la meta comercial mensual y mejoré la eficiencia operativa e ingresos mediante optimización de recursos y estrategias.