Gestión de llamadas entrantes y salientes, promoción de servicios, atención y seguimiento a clientes, apoyo en archivo y organización de documentos.

Gestión de llamadas comerciales, promoción de servicios/productos, atención y seguimiento a clientes, apoyo administrativo y manejo de agenda.

Atención y seguimiento a clientes, escalamiento de casos, manejo de situaciones difíciles, cumplimiento de tiempos y protocolos.

Gestión de casos, atención de clientes, manejo de situaciones difíciles, cumplimiento de tiempos y protocolos establecidos.

Atención de llamadas, soporte a clientes, gestión de PQRS, orientación sobre productos y servicios, cumplimiento de indicadores de calidad y satisfacción.

Atención de llamadas entrantes, soporte y solución a solicitudes, gestión de PQRS, orientación al cliente y cumplimiento de indicadores.