Planeación de presupuesto, mensual, trimestral y anual, con su respectivo seguimiento y control en todas las áreas de la empresa, levantamiento de procesos, informes diarios de ventas, seguimiento de calidad de servicio. Análisis de información, datos, bases de clientes.
Director de proyectos internos y externos. - Director de nuevos proyectos con clientes externos. - Captación de clientes. - Levantamiento de procesos.
- Director de control interno: Levantamiento y control de los procesos a nivel administrativo y PDV. Gestión y control de proyectos. - Director de Auditoria: Auditoria de cajas, auditoria de procesos a nivel administrativo y PDV. Capacitación y formación a los administradores y cajeros en formas de pago, manejo POS, control de inventario y seguridad. - Líder del área de Servicio al cliente: Manejo de CRM y PQR. Control y cumplimento ante la SIC.