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Karen Stephanie Muñoz Ordoñez

Agente De Servicio Al Cliente
Habilidades
(Auto-avaliação)
Comunicar correctamente 90%
Capacidad de persuasion 90%
Capacidad de organizacion 90%
Adaptability & empathy 90%
línguas
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profissional

Capacitada para desarrollar labores administrativas y comercial con altos conocimientos y con ganas de seguir desarrollando mi aprendizaje en una compañía sólida en la que pueda mostrar mis buenas habilidades y crecer profesionalmente

Experiência de trabalho

Agente De Servicio Al Cliente
teleperformance colombia | Abril 2021 - Agosto 2021 (4 meses)
habilidades usadas

Asesoría en línea, atención al cliente, solución de problemas o ofrecimiento de artículos y productos toma de PQRs

Agente De Call Center
atlantic international bpo | Fevereiro 2020 - Novembro 2020 (9 meses)
habilidades usadas

Atención al cliente, ventas, asesoría toma de PQRs y telemercadeo

realização principal

Poder implementar mis conocimientos en ventas y con esto lograr tener mejores ingresos y también poder posicionarme en el top 10 del grupo elite de la empresa realizando cambios para mejorar los planes y servicios de los clientes

Comercial
tecnas s.a | Abril 2014 - Maio 2016 (2 años 1 mes)
habilidades usadas

Telemercadeo, venta presencial, facturación, arqueo de caja consignaciones, manejo de caja menos, envío y recepción de documentos y realización de inventarios

realização principal

Poder pasar de ser practicante por 6 meses a ser la administradora del punto y poder llegar asesorar a clientes empresariales con respecto a los productos que con nosotros podía encontrar

Formação acadêmica
Administración de Empresas
Centro inca | Técnico/Tecnólogo
Gerado por

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