Christian Garcia Valencia
Analista De Soporte (Nivel 2)
Perfil profissional
Analista de Soporte TI con más de 3 años de experiencia en el sector financiero , especializado en bases de datos Oracle PL/SQL , análisis de datos y comunicación asertiva . Destacado por liderazgo en procesos de cierre financiero y habilidades en inteligencia artificial básica
Experiência de trabalho
Atención de tickets L1/L2 en sistemas críticos, ejecución de cierres financieros, consultas CRUD en Oracle, análisis de datos en Excel, documentación técnica en Confluence, manejo de RabbitMQ y capacitación de pares.
realização principalReferente del proceso de validación del cierre financiero, comunicación asertiva con cliente y equipo, manejo de Oracle PL/SQL, análisis de datos y mensajería con RabbitMQ.
Extracción, limpieza y análisis de datos, generación de reportes, documentación en Confluence y SharePoint, gestión de incidentes bajo ITIL, trabajo en equipo ágil.
realização principalEjecución de cierres financieros, análisis y reporte de datos con Oracle PL/SQL, documentación de procesos y trabajo bajo metodologías ITIL y Scrum.
Formação acadêmica
Talento tech mintic en alianza con universidad de antioquia | Bootcamp
