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Jose Camargo Rodriguez

Customer Service Agent (Booking)
Habilidades
(Auto-avaliação)
High availability 100%
Attention to detail 99%
Teaching 90%
Language teaching 20%
University teaching 0%
línguas
English:
  • Fala
    81%
  • Leitura
    85%
  • Escrevendo
    86%
Spanish:
  • Escrevendo
    100%
  • Leitura
    100%
  • Fala
    100%
Perfil profissional

Profissional de Línguas Modernas com ênfase em comunicação intercultural. Experiência desde 2017 em atendimento ao cliente, logística operacional e indústria de viagens. Sólidas habilidades em atendimento personalizado, resolução de problemas e gestão de experiências para clientes nacionais e internacionais.

Experiência de trabalho

Customer Service Agent (Booking)
intouch cx | Março 2023 - Julho 2025 (2 years 4 months)
habilidades usadas

Lidou com a resolução de problemas urgentes, suporte administrativo e otimização de desempenho para reservas. Melhorou a qualidade dos anúncios e a satisfação dos hóspedes.

realização principal

Prestou assistência rápida com disponibilidade, preços, problemas de calendário e emergências relacionadas aos hóspedes. Alta disponibilidade e atenção aos detalhes.

Driver Manager
lean solutions group | Outubro 2021 - Agosto 2022 (10 months)
habilidades usadas

Rotas programadas e otimizadas, motoristas de suporte, conformidade gerenciada e problemas operacionais diários resolvidos.

realização principal

Gerenciei o planejamento de viagens, a otimização de cargas e atuei como principal ponto de contato para os motoristas. Garanti o cumprimento das normas de segurança e trabalhistas.

Language Teacher
academia brave | Setembro 2019 - Fevereiro 2021 (1 year 5 months)
habilidades usadas
Formação acadêmica
Modern Languages Professional
Ecci university | Undergraduate
Gerado por

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