Mayra Alejandra Florez Guzman
call center BPO Amparos
Perfil profissional
Soy una persona con más de cinco años de experiencia como comunicadora social, comprometida con proyectos, logros y actividades laborales y personales; con habilidades y competencia en la gestión de la comunicación interpersonal, escrita, digital.
Experiência de trabalho
Atención al cliente, soporte, ventas.
realização principalConocimientos en soporte. Atención al cliente. Radicación de PQR.
Apoyo logístico en eventos comunitarios y educativos. Elaboración de actas. Aplicación de tamizajes. Creación de piezas audiovisuales.
realização principalDurante el desarrollo de estas labores adquirí conocimientos en temas de tamizajes con respecto al consumo de sustancias sicoactivas y la atención al usuarios de los servicios en salud.
Apoyo logístico en eventos comunitarios y educativos. Elaboración de actas. Aplicación de tamizajes. Creación de piezas audiovisuales.
realização principalAdministración de redes sociales. Administración de página web. Elaboración de material POP. Logística de eventos (maestra de ceremonia) Elaboración de material de comunicaciones (boletines informativos, capsulas educativas, campañas educativas)
Formação acadêmica
Instituto nacional de telecomunicaciones | Técnico/Tecnólogo
