Atendí consultas y reclamos, documenté cada contacto en el sistema, propuse soluciones como promesas de pago o reestructuraciones según políticas.

Atención humana y respetuosa, documentación detallada, soluciones financieras, comunicación efectiva, orden y servicio.

Contacté clientes para recordar pagos, redacté correos certificados, elaboré informes diarios/mensuales, documenté cada gestión en el sistema.

Gestión de cobros, elaboración de informes en Excel, comunicación asertiva, análisis de requerimientos, actitud al servicio.

Gestioné cartera en mora, contacté clientes para recuperación, elaboré informes de gestión y orienté sobre alternativas de pago.

Gestión de cartera, contacto telefónico y digital, informes de cobranza, orientación al cliente, actitud positiva.