Trabajo en una empresa que se especializa en soporte de TI y estamos tratando de automatizar soluciones para los tickets que la gente ha escrito sobre sus problemas. Nos gustaría crear un bot de Microsoft Teams que llame a los clientes y les resuelva el problema.

Ahora mi pregunta es si es posible tener varios bots ejecutándose en una sola cuenta de Teams, ya que eso ahorraría mucho dinero. También he leído en la documentación oficial que puede recibir y enviar canales de audio y video con la API de Microsoft Graphs y todavía estoy tratando de comprender eso, es solo que hay muy pocos ejemplos prácticos para llamar y solo he encontrado una persona que puso su código en GitHub. ¿Algún consejo sobre cómo aprender eso?