Espero que puedas ayudarme. He estado experimentando un rendimiento lento de RT5. Y miré en el proceso, eran muchos procesos de:

/usr/bin/perl -w /opt/rt5/sbin/rt-server.fcgi/

Y están consumiendo mucha memoria ram, lo que hace que el RT5 vaya lento en cada transacción.

La base de datos mysql no está en la misma instancia del servidor web. Estoy usando el clúster percona xtradb y está separado del servidor web rt.

Estoy confundido si es porque fueron muchas transacciones mysql. Pero al verificar el servidor mysql, el proceso está bien.

Configuré Apache fcgid.conf con MaxRequestLen 10000000.

 <IfModule mod_fcgid.c> FcgidConnectTimeout 20 <IfModule mod_mime.c> AddHandler fcgid-script .fcgi MaxRequestLen 10000000 </IfModule> </IfModule>

Necesito urgentemente ayuda.