Bachiller con especialidad en comunicación y medios . Experiencia en servicio al cliente en call center , manejo de PQR , back office y asesoría en seguridad social y planillas . Organizada , dinámica y con iniciativa
Gestión de casos y llamadas, servicio al cliente en compras de productos Colgate, manejo de plataformas online.
Major achievementGestión de casos y llamadas, servicio al cliente para compras de productos, manejo de Office web y plataformas online.
Agente de servicio al cliente en logística y rastreo de envíos, atención vía tickets y chat.
Major achievementAtención a clientes de logística y rastreo de envíos internacionales por tickets y chat.
Atención a clientes de aerolínea, ventas, reprogramación y soporte usando Amadeus.
Major achievementManejo de Amadeus, ventas y reprogramación de TKT, atención a agencias.