Javier Enrique Castaño Roldan
Agente Bilingüe / Soporte De Aplicación
Professional profile
Analista QA con experiencia en pruebas funcionales , soporte técnico y desarrollo de software . Certificado ISTQB , habilidades en análisis de requerimientos , ejecución de pruebas manuales y automatizadas , y soporte a usuarios
Work experience
Brinda soporte funcional y técnico a usuarios finales, seguimiento de tickets con Salesforce y capacitación sobre cambios en la aplicación.
Major achievementSoporte funcional y técnico a usuarios, seguimiento de tickets en Salesforce, capacitación sobre nuevas funcionalidades.
Participó en desarrollo y estabilización de software pensional para Colpensiones. Ejecutó pruebas funcionales y automatizadas, colaboró en análisis de requerimientos y versionamiento.
Major achievementPruebas funcionales y automatizadas (Selenium), análisis de requerimientos, informes para Presidencia Colpensiones.
Asesoró y representó clientes en procesos contravencionales de tránsito y responsabilidad civil para aseguradoras.
Major achievementRepresentación legal en asuntos contravencionales y responsabilidad civil extracontractual.
Education experience
| Especialización
