Estudiante de Lenguas Modernas con enfasis en ingles , con mas de 5 anos de experiencia en servicio al cliente bilingue , soporte tecnico y procesos administrativos
Actualizacion de informacion de cuentas y envio de documentacion requerida.
Major achievementRealizacion de llamadas entrantes y salientes para cobro de cuentas pendientes.
Creacion de etiquetas de devolucion gratuita y asistencia a clientes en la realizacion de pedidos.
Major achievementResolucion de consultas sobre pedidos, productos danados y solicitudes de reembolso.
Resolver problemas mediante sesiones remotas con LogMeIn Rescue.
Major achievementBrindar soporte tecnico para equipos, software y problemas con Microsoft 365.