Asignación y cancelación de citas medicas, actualización de datos afiliados, brindar información para procesos de afiliación a personas naturales y empresas, cambio de puntos de atención solicitados por el cotizante, verificación de estado de cuentas para pagos de incapacidades y direccionamiento a otras dependencias dependiendo de lo solicitado por el usuario.

Consecución conocimientos en los diferentes regímenes de salud y su aplicabilidad en los servicios que tienen como derecho sus afiliados según lo establecido por la ley.

Brindar información y aclaración sobre los servicios ofrecidos por la caja de compensación para sus afiliados en cuanto a programas educativos, recreativos y de bienestar familiar, envió de requerimientos a cada área encargada como subsidio de vivienda, pago se subsidio familiar, derecho educativos, afiliación de empresas, paquetes turísticos y actualización de datos empresariales.

Conocer todos los beneficios que un empleado obtiene para el y su familia a través de los servicios de una caja de compensación, además de la importancia de brindar una atención de calidad y humana.

Programación y cancelación de citas con especialistas en Oncología, Hematología, Dermatología, Ortopedia y Dermatología Oncológica para diferentes eps afiliadas en la Ciudad de Cali y Tuluá.

Ampliar mi espectro en el conocimiento de todo lo que implicaba el servicio al cliente con usuarios en estado delicado de salud que dependía de una escucha atenta y humana pero a la ves que cumplieran con todos los requisitos para obtener su cita. Gran aprendizaje en manejo de aplicativos.