Profesional administrativa en salud con experiencia en gestión documental , atención al usuario y manejo de información en IPS . Destaca en eficiencia operativa , mejora continua , cumplimiento normativo y manejo de datos con precisión y organización
Gestión de afiliaciones, traslados, retiros y novedades (EPS, ARL, AFP, Cajas de Compensación), seguimiento a incapacidades y prestaciones, apoyo en SG-SST, manejo de Excel y SAP, elaboración de informes de gestión.
Major achievementEjecución y control de procesos administrativos en seguridad social, manejo de PILA, SG-SST, Excel básico-intermedio, SAP y análisis de datos.
Gestión de PQRSD, orientación en trámites, seguimiento de solicitudes, gestión de reembolsos y autorizaciones, asignación de citas, apoyo en facturación y manuales tarifarios, acompañamiento al paciente.
Major achievementAtención al usuario, gestión administrativa en salud, manejo de PQRSD, actualización de datos, gestión de prestaciones económicas, servicio humanizado.
Apoyo administrativo, gestión de facturación médica, conciliación de cuentas, revisión y manejo de glosas, auditorías internas, aplicación de normativas en salud.
Major achievementAtención y orientación al usuario en laboratorio clínico, apoyo administrativo, gestión de facturación médica, manejo básico de SAP.