Elaboración de informes, análisis de datos, propuestas de mejora, coordinación de equipos, apoyo al área jurídica y manejo de aplicaciones tecnológicas. Apoyo en procesos de servicio al cliente y gestión administrativa.

Lideré la automatización de procesos, reducción de tiempos operativos y mejora en la calidad del servicio. Coordiné equipos y apoyé estrategias comerciales para captación y retención de clientes.

Atención al cliente, capacitación en procedimientos y software, gestión de archivos, elaboración de informes mensuales y apoyo en la toma de decisiones estratégicas.

Brindé atención y servicio al cliente, capacitación de personal, gestión documental y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas.