Administrador de empresas bilingüe con énfasis en internacionalización , experiencia en procesos comerciales , administrativos y de relacionamiento con clientes . Gestión de proyectos , adquisición de clientes , servicio personalizado y habilidades de comunicación
Responsable de la operación y gestión de 5 cuentas, control de desempeño de empleados, cumplimiento, comunicación con clientes, auditoría de metas, informes diarios y manejo de recursos.
Major achievementGestión y control operativo de cuentas, manejo de KPIs, comunicación con clientes, supervisión de desempeño y cumplimiento, acciones disciplinarias y administración de recursos.
Responsable de la planificación y monitoreo de proyectos, gestión de equipos y proveedores, estimación de alcances y soporte multidisciplinario.
Major achievementPlanificación, ejecución y monitoreo de procesos de negocio, toma de decisiones para alcanzar objetivos, involucramiento en todas las fases del proyecto.
Responsable de la operación, atención a clientes y áreas críticas como calidad y recursos humanos, liderando equipos numerosos.
Major achievementMantenimiento de la operación, atención a solicitudes de clientes y áreas críticas, manejo de equipos de 19 a 60 personas.