Juan Esteban Peñuela Tique
ingeniero de sistemas
Professional profile
Ingeniero de Sistemas en formación con más de 3 años de experiencia en desarrollo de software, soporte técnico TI y mantenimiento de infraestructura tecnológica. Diseño soluciones que optimizan procesos y mejoran la eficiencia operativa. Autónomo, analítico y con capacidad de autoaprendizaje continuo, me adapto con rapidez a nuevas tecnologías. Valoro el trabajo en equipo como pilar clave para el éxito de los proyectos.
Work experience
Brindé soporte técnico multimodal a usuarios finales, gestioné activos tecnológicos en base de datos corporativa y realicé mantenimiento correctivo y preventivo de hardware. Elaboré informes técnico-administrativos y ejecuté soporte básico de redes (switches, routers) y diagnóstico de conectividad.
Brinda atención, diagnóstico y solución efectiva de casos asignados, mantenimiento de equipos, soporte de TI, documentación de casos, apoyo en inventario y redes, instalaciones masivas y migración de datos.
Major achievementSoporte técnico en sitio, diagnóstico y solución de fallas, mantenimiento correctivo, documentación en DEXON, apoyo en redes LAN, migración de información y actualizaciones masivas de hardware/software.
Atención y solución de casos, mantenimiento correctivo, instalación y configuración de software, documentación en DEXON, apoyo en inventario, redes y migración de información.
Major achievementSoporte y diagnóstico de equipos, mantenimiento correctivo, instalación de software, documentación de casos, apoyo en redes y migración de información.
Education experience
Universidad cooperativa de colombia | Profesional
