Anny Serna
Asesor De Viajes Counter
Professional profile
Experiencia en manejo del recurso humano , procesos administrativos , organización de eventos , relaciones interpersonales , trabajo en equipo , adaptabilidad , dinámica , orientada al logro , servicio al cliente , con experiencia en concesionarios de vehículos y agencias de viajes
Work experience
Venta de viajes, tiquetería, productos turísticos, manejo de Amadeus, venta de grupos nacionales e internacionales, armado de paquetes turísticos, informes de ventas.
Major achievementManejo de cuenta corporativa de ConfiaR
Gestión de inventario, facturación, desarrollo de procesos comerciales, servicio al cliente, capacitación de personal.
Major achievementManejo de inventario de vehículos, facturación, desarrollo de procesos comerciales, servicio al cliente, capacitación de asesores nuevos.
Soporte en call center, venta de planes vacacionales, asesoría en destinos, manejo de tiquetes.
Major achievementManejo de call center, venta y asesoría de planes vacacionales, manejo de tiquetes, revisados.
Education experience
Politécnico central | Técnico/Tecnólogo
