Técnico en ingeniería electrónica con experiencia en soporte y mantenimiento de software y hardware en entornos de alta tecnología . Proactivo , innovador y orientado a la mejora continua , implementando soluciones tecnológicas personalizadas para optimizar sistemas y asegurar la satisfacción del usuario
Instalación, configuración y administración de sistemas operativos, soporte técnico a clientes, mantenimiento de software y hardware, creación de manuales y asesoría a mesa de ayuda.
Major achievementGestión de incidencias, soporte presencial y remoto, capacitación técnica, administración de sistemas operativos y desarrollo de base de conocimiento.
Supervisión y monitoreo de impresoras HP, coordinación de actividades operativas y aseguramiento de procedimientos.
Major achievementSupervisión de impresoras HP, monitoreo de rendimiento y coordinación de actividades para cumplimiento de normativas.
Soporte técnico en software y hardware, mantenimiento de redes y equipos, elaboración de informes y gestión de incidencias.
Major achievementInstalación y configuración de software, mantenimiento de hardware y redes, gestión de incidencias y cableado estructurado.