Responsable , proactiva y orientada al servicio al cliente , con experiencia en atención de usuarios , gestión de casos y ventas digitales . Destacada en comunicación , organización y seguimiento de procesos , brindando soluciones oportunas y eficientes
Ventas a través de WhatsApp, Facebook e Instagram, asesoría, cierre de ventas, seguimiento a clientes, coordinación de entregas y organización de inventarios.
Major achievementComercialización de productos en plataformas digitales, atención personalizada, cierre de ventas y gestión de pedidos.
Gestión de llamadas entrantes, orientación sobre servicios, registro y seguimiento de casos en aplicativo PQR, impresión de reportes de cartera, apoyo administrativo y cumplimiento de tiempos de respuesta.
Major achievementAtención directa a usuarios, gestión de casos, manejo de llamadas, cumplimiento de tiempos y calidad en atención al cliente. Orientada al resultado y comunicación asertiva.
Atención a usuarios, apoyo en gestión de casos y procesos administrativos, desarrollo de habilidades en atención telefónica y manejo de clientes.
Major achievementApoyo en atención a usuarios y gestión de casos, fortaleciendo habilidades de comunicación y servicio.