Gestiono y controlo la documentación de procesos de importación y exportación, verificando, registrando y archivando documentos de comercio exterior; brindo soporte a trámites aduaneros bajo DIAN, hago seguimiento a la trazabilidad de la información y apoyo a áreas operativas para el cierre oportuno.

Gestión y control documental en procesos de importación/exportación, soporte a trámites aduaneros, seguimiento de trazabilidad y coordinación con aerolíneas.

Responsable de supervisar, capacitar y desarrollar equipos de trabajo, impulsando el logro de objetivos operativos e individuales. Lideré iniciativas de desarrollo de talento, apoyé programas de capacitación y evalué resultados mediante KPI de productividad y calidad.

Supervisión, capacitación y desarrollo de equipos, liderazgo de iniciativas de talento, análisis de datos y optimización de flujos de trabajo.

Supervisión y control de procesos administrativos, garantizando el cumplimiento de los KPI y la estandarización de procedimientos. Manejo de JIRA, SLACK y BOT para la gestión de información, elaboración de informes y seguimiento de casos críticos. Enfoque en análisis de métricas y apoyo estratégico.

Supervisión y control de procesos administrativos, manejo de JIRA, SLACK y BOT, análisis de métricas y coordinación interdepartamental en entornos trilingües.