Negociación constante con los clientes y proveedores. Facilidad en la consecución de objetivos en equipos y participación en muchas actividades para gestionar excelentes resultados.

Lograr en poco tiempo mejorar la atención a todos los clientes aliados y fidelizar mas del 50% de los mismos.

Apoyo en el proceso de calidad para la certificación del sistema de gestión de calidad en base a la NTC ISO 9001; 2015, NTC 5555, 5580 Y 5581, apoyo en las acciones requeridas para el funcionamiento de la calidad en la institución (autoevaluación)

Organización de todos los procesos internos de la institución para la certificación de la calidad.

Atención del cliente interno y externo, manejo de personal, caja, recepción de documentos, recibir y dar trámites ante la dirección de las solicitudes entregadas, asignación de cita para exámenes de conocimientos, entrega de material educativo para docentes, supervisión de exámenes, cuadre de caja y elaboración de certificados e informes.

Lograr conseguir y mantener un número de inscritos en los cursos ofrecidos en la institución. Adicionalmente, se trabajó en el cuidado y conservación de toda la infraestructura.