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Vivi Lozano

agente de call center
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Professional profile

Me encuentro en capacidad de desempeñarme con seguridad en labores de: Recepción y Atención al Cliente, amplia experiencia en servicio al cliente. Secretaria General, Asistente de Gerencia con capacidad de aportar ideas para el mejoramiento continuo

Work experience

Agente De Call Center
coomeva | June 2022 - Present (4 años 5 meses)

Me encuentro actualmente en el area de cobro cobranza estatutaria llevo 9 meses ya entrando a los 10 meses en la empresa me ha gustado mucho aprender en mora 1llegue varias veces a comision y ahora estoy en mora 3 es un poco mas complejo pero hago mis planes de reactivacion y anulacion ACR con mucho amor en mi trabajo para ser mejor cada dia.

Emcali
asesor call center | February 2016 - June 2023 (7 años 4 meses)
Used skills

trabaje en el call center de emcali como asesor servicio al cliente durante ese tiempo aprendi mucho de servicio al cliente llegue a ser parte del equi de backoffice ganando un concurso pero era contratista no directo con emcali por eso hay muchas empresas que me contrataron durante ese tiempo terminaba la licitacion y empezaba otra empresa pero era la misma labor con los clientes de emcali asesorando con servicios de telefonia internet.

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